|
|
|
|
|
|
|
|
Belangrijke informatie over uw zeilreis
|
|
De Corona-crisis houdt ons elke dag bezig! Om deze reden willen wij u vandaag in eerlijke bewoordingen informeren.
De actuele situatie bij Holland Sail:
- Onze zeilreizen mogen tot 20 mei 2020 niet uitgevoerd worden.
- U als betroffen klant staat in uw recht om kosteloos te annuleren en heeft recht op terugbetaling van uw aanbetalingen van uw huurovereenkomst.
We nemen uw rechten uiteraard zeer serieus. Toch vragen wij uw aandacht voor uw solidariteit in deze moeilijke omstandigheden:
- (Aan-)betalingen voor uw zeilreis zijn door u al weken of maanden geleden gedaan. Deze betalingen zijn reeds betaald aan de scheepseigenaar en dit geld is gedurende de winter geïnvesteerd in nieuwe uitrusting, renovaties en veiligheid aan boord zodat het schip er bij aanvang van het nieuwe seizoen perfect bij ligt en de schipper u een heerlijke tijd aan boord kan aanbieden.
- De scheepseigenaar zou u graag uw aanbetalingen terugbetalen maar omdat het geld al gebruikt is voor bovenstaande investeringen lukt dat helaas niet altijd. Hoe zeer we u ook graag financieel tegemoet komen, onze handen zijn momenteel gebonden. Het schip heeft in de loop der jaren vele woelige tijden doorstaan, pandemieën zoals de Spaanse Griep, Wereldoorlogen en recessies die alle voormalige eigenaren voor moeilijke opgaves hebben doen staan. De huidige Coronacrisis willen we graag samen met u zien te doorstaan en gezamenlijk een oplossing zien te vinden. Wij hopen op uw begrip daarvoor.
- Zoals ook de grote reisaanbieders doen, rekenen we op uw begrip en uw solidariteit nu uw reis op dit moment niet door kan gaan. We begrijpen dat momenteel de onzekerheid groot is. Daarom kunnen wij u de HISWA Watersportvoucher aanbieden, waarmee uw aanbetalingen gegarandeerd blijven. U kunt dan op een later tijdstip toch nog genieten van uw zeilreis. U kunt uw reis ook direct verschuiven. Zo kan ook deze crisis overleefd worden en daarna kunnen we weer allemaal van een ontspannen tijd samen aan boord genieten!
In figuurlijke zin zitten we momenteel in ‘het zelfde bootje‘. Ook wanneer onze boot de komende dagen of weken niet kan aanleggen en we ons momenteel in een zware storm bevinden, samen zullen we de klippen omzeilen!
De scheepseigenaar neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om met u te bespreken wat uw wensen zijn.
Wij hopen uiteraard dat u gezond blijft. Wij kijken er naar uit u te mogen verwelkomen aan boord!
Met vriendelijke groet,
Edwin Calis
Directeur
Holland Sail
P.S. Dit algemene bericht kan eventuele andere communicatie die u tot op heden met ons had over uw specifieke zeilreis doorkruisen. Wij vragen uw begrip daarvoor.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Copyright © 2025 - Holland Sail |
|
|
|
|
|
